Widerrufsrecht

DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS:

Nuestra política tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

  • Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original e incluir las etiquetas originales. No se aceptaran devoluciones de productos sin estas características.
  • En caso de devolver un articulo sin su embalaje original o etiquetas, The Original Shop, se reserva el derecho de no aceptar la devolución, haciéndose usted cargo de los gastos de re-envio a usted nuevamente del producto. Si se rechaza este envío,  T.O.S. se reserva el derecho de conservar el articulo asi como la cantidad especificada del reembolso.
  • Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos: Productos íntimos tales como ropa interior, ropa de baño o artículos de higiene no pueden ser devueltos.
  • Tampoco aceptamos la devolución de los artículos en rebajas o de ultima oportunidad.
  • Los gastos de envío no serán reembolsados.


Los productos personalizados o de colecciones exclusivas  T.O.S. solo se podrán devolver en caso de fallo en la impresión o daño en el producto. Estos productos son fabricados a demanda exclusivamente despues de vuestro pedido.

 

Productos no retornables adicionales:

  • -Tarjetas de regalo
  • -Algunos productos de salud, belleza y cuidado personal.
  • -Tampoco pueden ser reembolsados artículos de ultima oportunidad o en rebajas.


Los gastos de devolución corre a cuenta del comprador, excepto en productos dañados/defectuosos.


Reembolsos:

  • Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución.
  • También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Los reembolsos se harán en forma de cupón o tarjeta regalo para canjear en T.O.S. exclusivamente, del precio total excluyendo el coste del envío, teniendo estos dos años de vigencia
  • Se realizara un reembolso en metálico solo si el producto esta dañado y no disponemos de mas unidades del mismo producto para reemplazarlo.


Info@theoriginal-shop.com


Las devoluciones deberán ser enviadas a :

TOS Boutique | The Original Shop

M. Orea

Obere Hauptstrasse 63

4665 Oftringen

Disponemos de puntos de entrega en España, Alemania y Suiza, enviaremos los datos de envío de la sucursal mas cercana a tu domicilio.

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