Envíos,devoluciones y aduanas

Envíos:

 

Región Tiempo de Envío Costo
Suiza 2-4 días 7.99 CHF o Gratis al comprar 2 o más artículos
Europa 5-10 días 11.99 CHF o Gratis al comprar 3 o más artículos
EE.UU. y Canadá 10-15 días 17.95 CHF o Gratis en pedidos de 179.95 CHF o más

Reembolsos o Devoluciones:

  • Política de Devoluciones
    Plazo de Devolución
    Dispones de 15 días para realizar una devolución.
    Procedimiento
    Antes de realizar una devolución, contáctanos vía correo electrónico a info@theoriginal-shop.com o por WhatsApp.
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    Reembolso
    Tras recibir el artículo devuelto, y comprobar que este en perfecto estado, se reembolsará el importe del producto por el mismo medio de pago que se realizó el pedido.
    Exclusiones
    No se aceptan devoluciones de productos en rebajas, liquidación, trajes de baño o productos íntimos.
    Gastos de Envío
    Los gastos de envío no son reembolsables.
    Información Adicional

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Productos Personalizados y Colecciones Exclusivas:

  • Tiempo de Producción:

    • Camisetas (adulto o infantil), Sudaderas, Toallas, Ropa de bebé: 5-10 días.
    • Bolsos limitados o personalizados, Zapatillas personalizadas, Joyería personalizada, Otros productos personalizados o de edición limitada: 10-15 días.
Aduanas: 
 Los clientes pueden incurrir en gastos de aduana, que varían según el país y el valor de los bienes.
  • Aduanas en Suiza:
    • Solo los productos personalizados con envíos entre 7 y 15 días pueden incurrir en gastos aduaneros. 
  • Aduanas en Europa:
    • Nuestros productos son enviados desde Alemania y no tendrán costes extra de aduana, excepto los personalizados con envío entre 11 y 16 días.
  • EE.UU. y Canada:
    • Los pedidos a dichos países pueden incurrir en costes de aduanas.

T.O.S. | The Original Shop no se hace responsable de los cargos de las tasas de aduana.