Envíos,devoluciones y aduanas
Envíos:
Región | Tiempo de Envío | Costo |
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Suiza | 2-4 días | 7.99 CHF o Gratis al comprar 2 o más artículos |
Europa | 5-10 días | 11.99 CHF o Gratis al comprar 3 o más artículos |
EE.UU. y Canadá | 10-15 días | 17.95 CHF o Gratis en pedidos de 179.95 CHF o más |
Reembolsos o Devoluciones:
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Política de Devoluciones Plazo de Devolución Dispones de 15 días para realizar una devolución. Procedimiento Antes de realizar una devolución, contáctanos vía correo electrónico a info@theoriginal-shop.com o por WhatsApp. Si el artículo devuelto es enviado sin previo aviso a T.O.S. Boutique o sin número de seguimiento, nos reservamos el derecho a no realizar la devolución si no cumple con nuestras normas de devolución. Costo de Devolución El costo de la devolución corre a cargo del cliente. Reembolso Tras recibir el artículo devuelto, y comprobar que este en perfecto estado, se reembolsará el importe del producto por el mismo medio de pago que se realizó el pedido. Exclusiones No se aceptan devoluciones de productos en rebajas, liquidación, trajes de baño o productos íntimos. Gastos de Envío Los gastos de envío no son reembolsables. Información Adicional
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Productos Personalizados y Colecciones Exclusivas:
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Tiempo de Producción:
- Camisetas (adulto o infantil), Sudaderas, Toallas, Ropa de bebé: 5-10 días.
- Bolsos limitados o personalizados, Zapatillas personalizadas, Joyería personalizada, Otros productos personalizados o de edición limitada: 10-15 días.
Los clientes pueden incurrir en gastos de aduana, que varían según el país y el valor de los bienes.
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Aduanas en Suiza:
- Solo los productos personalizados con envíos entre 7 y 15 días pueden incurrir en gastos aduaneros.
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Aduanas en Europa:
- Nuestros productos son enviados desde Alemania y no tendrán costes extra de aduana, excepto los personalizados con envío entre 11 y 16 días.
- EE.UU. y Canada:
- Los pedidos a dichos países pueden incurrir en costes de aduanas.
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